今回、マンション管理業務実施のために取得するお客様の住所、氏名等の「個人情報」につきまして、その取り扱い及び保護について個人情報保護法に基づき下記のとおりご説明申し上げます。
1. 個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、お客様との契約履行、および契約後の管理、アフターサービスの実施のために利用します。
①家主様との間で締結した管理委託契約業務履行の為
②緊急時の連絡
③工事請負契約に伴う業務履行の為
④当社からの各種サービス等のご案内
⑤物件情報をお取引相手方検索に利用する為
⑥インターネット広告等の広告を行う為
⑦客付業者や購入希望者・借り希望者に物件情報を提供する為
⑧仲介業務遂行のために必要な書類（媒介契約・重要事項説明者・売買契約書・賃貸契約書等）の作成をする為
当社は、他の不動産物件及びお客さまにとって有益と思われる当社提携先（引越業者・保険会社等）の商品やサービス提供などのダイレクトメール発送などのために、個人情報のうち、住所・氏名・電話番号の情報を利用させていただきます。
※このための利用は、お客さまからの申し出により取りやめさせていただきます。
2. 個人情報の預託
当社は管理委託契約業務履行のため、外部業者に委託することがあります。
この場合には契約等で個人情報の安全管理に努めます。
3. 個人情報の第三者への提供
※第三者への提供へあたっては、情報保護のための必要な措置を講じます。
※第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約の履行において支障が生じる場合があります。
お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために下記のものに書面または口頭で提供されます。
① お客様からの委託を受けた事項について契約の相手方となるもの、その申込者及びこれらを仲介する業者
② ローンの申し込み等に関しまして金融機関からの照会に対する回答
③ 入居申込等に関しました家主様・管理会社からの照会に対する回答
④ 請負契約履行のため、他業者へ委託する場合の請負業者等
4. 個人情報の共同利用
当社はお客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める必要な手続きを別途行ないます。
5. 個人情報の任意性による結果
個人情報が提供されない場合には、当社の緊急対応業務などを含む契約業務の履行に影響を及ぼしますので、ご了承下さい。
6. 個人情報に関するお客様の権利
お客様は当社に対し、当社が保有するお客様の個人情報の開示請求をすることができます。
また、万一当社の保有するお客様の個人情報に関し誤りがあった場合には訂正等をすることができます。
この手続き等詳細に関しては、下記お問合せ窓口にお尋ねください。
7. 個人情報の削除・消去
当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等の手続きにつきましては「個人情報取り扱い変更請求書」を当社にご請求お願いします。
尚、一定期間経過した後、当社の「個人情報保護基準」に基づき、お客様の事前の・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去する場合がございます。
8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
お客様よりの個人情報取扱いに関する各種お問合せ、及びご相談に関しての窓口は下記のとおりです。
〒530-0043 大阪市北区天満４丁目１番２号
株式会社 鹿鳴館トラスト
tel： ０６－４８００－６３３４ fax ：０６－４８００－６３３５
E-meil： rokumeikan6335@smile.ocn.ne.jp
